Договор-оферта на оказание услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Фомичёва Михаила Юрьевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 631895637779 (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия предоставления услуг любому физическому лицу (далее — «Пользователь»).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт оферты, становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Термины и определения
1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, предоставляющий Пользователю услуги по защите и шифрованию интернет-соединения с использованием технологии VPN (Virtual Private Network). Доступ осуществляется через сайт saffer.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Услуга — предоставление доступа к Сервису с целью защиты и шифрования интернет-трафика Пользователя, повышения безопасности и приватности при работе в сети Интернет. Услуга является информационной технологической услугой.
1.3. Тариф — объём предоставляемых Услуг (срок действия, число подключаемых устройств и иные параметры), опубликованный на Сайте.
1.4. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём оплаты выбранного Тарифа на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом, а Пользователь — принимать и оплачивать их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги не предназначены и не должны использоваться для совершения противоправных действий, включая (но не ограничиваясь): распространение вредоносного ПО, спама, нарушение авторских прав, доступ к информации, запрещённой законодательством РФ. Ответственность за конечное использование Услуги полностью несёт Пользователь.
3. Порядок оказания и оплаты услуг
3.1. Пользователь выбирает Тариф на Сайте. Стоимость определяется Тарифами, опубликованными на Сайте.
3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты через платёжного провайдера, доступного на Сайте. Все расчёты — в российских рублях.
3.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт платёжного провайдера.
3.4. Исполнитель, как самозанятый, не является плательщиком НДС. Фискализация расчётов и направление кассового чека Пользователю осуществляется платёжным провайдером в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
3.5. Доступ к Услуге предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Параметры доступа (ключ доступа) отображаются на странице после оплаты и направляются на адрес электронной почты (email), указанный Пользователем при оплате.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется: предоставлять Услугу в соответствии с оплаченным Тарифом; принимать разумные меры для обеспечения стабильной работы Сервиса.
4.2. Исполнитель вправе: приостанавливать работу Сервиса для плановых технических работ, по возможности уведомив Пользователей; заблокировать доступ при нарушении п. 2.2 без возврата средств.
4.3. Пользователь обязуется: использовать Услугу только в законных целях; не передавать параметры доступа третьим лицам сверх числа устройств, предусмотренного Тарифом.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, совместимость со всем оборудованием и ПО Пользователя и не несёт ответственности за невозможность использования Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (проблемы с интернет-каналом Пользователя, ограничения со стороны его оператора связи и т. п.).
5.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Услугу в текущем расчётном периоде.
5.3. Пользователь информирован и соглашается с тем, что Услуга имеет технологическую природу и оказывается с использованием публичных сетей связи общего пользования, внешние условия работы которых — маршрутизация и загруженность сетей, доступность сторонних серверов и интернет-ресурсов, применяемые операторами связи и иными третьими лицами технологии и ограничения — постоянно изменяются и не находятся под контролем Исполнителя. В связи с этим фактические характеристики Услуги, в том числе скорость передачи данных, величина задержек, стабильность соединения, а также доступность отдельных серверов, направлений или сторонних интернет-ресурсов, могут временно и непредсказуемо изменяться или ухудшаться по причинам, не зависящим от Исполнителя. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь осознаёт указанную природу Услуги и в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, принимает связанный с этим риск.
5.4. Временное ухудшение или изменение характеристик Услуги, вызванное обстоятельствами, описанными в п. 5.3 и не зависящими от Исполнителя, само по себе не признаётся оказанием Услуги ненадлежащего качества по вине Исполнителя и не является самостоятельным основанием для возврата денежных средств в порядке Раздела 6 настоящей Оферты. Настоящее положение не ограничивает права Пользователя, которые в силу законодательства Российской Федерации не могут быть исключены или ограничены соглашением сторон.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Пользователь вправе запросить возврат за неиспользованный период в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, если Услуга не была предоставлена либо предоставлена ненадлежащим образом по вине Исполнителя.
6.2. Для возврата Пользователь обращается в поддержку по адресу support@saffer.ru, указав данные платежа и причину запроса.
6.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на ту же карту/счёт, с которого произведена оплата.
7. Срок действия и расторжение
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств либо расторжения.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке Исполнителем при нарушении Пользователем условий Оферты.
8. Реквизиты Исполнителя
Фомичёв Михаил Юрьевич
Статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 631895637779
Email для связи и поддержки: support@saffer.ru